So funktioniert's
Vom Startdatum bis zum ersten Brief erfährst du hier Schritt für Schritt, wie Dein Brief funktioniert.
Schritt 1
Geschichte starten
Wähle auf der Produktseite zwischen Einmalzahlung und monatlicher Zahlung und lege anschliessend das gewünschte Startdatum für den ersten Brief fest.
Schritt 2
Bestellung abschliessen
Gib deine Lieferadresse ein und schliesse die Bestellung ab. Die Briefe werden direkt an deine Adresse verschickt.
Schritt 3
Die Geschichte beginnt
Zum gewählten Startdatum verschicken wir den ersten Brief. Danach geht die Geschichte in unserem festen Versandrhythmus weiter. Zweimal pro Monat versenden wir einen neuen Brief, der die Geschichte weitererzählt.
Schritt 1
Geschichte starten
Wähle auf der Produktseite zwischen Einmalzahlung und monatlicher Zahlung und lege anschliessend das gewünschte Startdatum für den ersten Brief fest. Für die Geschenkübergabe kannst du zusätzlich eine kostenlose Geschenkkarte herunterladen.
Schritt 2
Bestellung abschliessen
Gib die Lieferadresse der beschenkten Person ein und schliesse die Bestellung ab. Im Umschlag befinden sich weder Preise noch Rechnungen.
Schritt 3
Die Überraschung beginnt
Zum gewählten Versanddatum verschicken wir den ersten Brief direkt an die beschenkte Person. Danach geht die Geschichte in unserem festen Versandrhythmus weiter. Zweimal pro Monat versenden wir einen neuen Brief, der die Geschichte weitererzählt.
Der erste Brief trifft in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen ein.
Häufige Fragen
Wie bestelle ich?
Wähle die Geschichte aus und bestimme dein Startdatum. Gib anschliessend die Lieferadresse an - deine eigene oder die der Person, die du beschenken möchtest und schliesse die Bestellung ab.
Wie wähle ich ein Startdatum?
Auf der Produktseite der Geschichte kannst du ein Startdatum festlegen. An diesem Datum wird der erste Brief versendet.
Kann ich Dein Brief Geschichten verschenken?
Ja. Gib bei der Bestellung einfach die Adresse der beschenkten Person an. In der Bestellbestätigung findest du einen Link zu unseren kostenlosen Geschenkblättern zum Ausdrucken oder digitalen Versenden. So hast du bereits vor dem ersten Brief etwas zum Überreichen.
Kann ich für mehrere Personen bestellen?
Ja, durch getrennte Bestellungen. Pro Bestellvorgang kann nur eine Lieferadresse hinterlegt werden. Bitte bestelle für jede Person einzeln.
Wann wird der erste Brief versendet?
Der erste Brief wird am gewählten Startdatum versendet. Für diesen Versand erhältst du eine Sendungsverfolgung über die Schweizer Post.
Wie lange dauert die Zustellung?
Innerhalb der Schweiz dauert die Zustellung in der Regel 1-3 Werktage nach Versand.
Kann ich meine Adresse ändern?
Ja. Schreib uns einfach eine E-Mail an support@dein-brief.ch. Bitte beachte: Die Änderung gilt für alle noch nicht versendeten Briefe. Bereits verschickte Post kann nicht mehr umgeleitet werden.
Was ist der Unterschied zwischen Einmalzahlung und monatlicher Zahlung?
Mit der Einmalzahlung begleichst du den gesamten Briefwechsel auf einmal und profitierst dabei von einem günstigeren Gesamtpreis. Bei der monatlichen Zahlung wird der Betrag jeden Monat aufgeteilt berechnet.
Unabhängig von deiner Wahl erhältst du alle 24 Briefe und das Erlebnis endet nach 24 Briefen ganz automatisch.
Wie funktioniert eure 30-Tage-Geld-zurück-Garantie?
Wenn du innerhalb der ersten 30 Tage ab dem gewählten Startdatum nicht zufrieden bist, erhältst du den vollen Kaufbetrag zurück. Melde dich dafür einfach unter support@dein-brief.ch. Bereits erhaltene Briefe darfst du selbstverständlich behalten.
Bereit für den ersten Brief?
Wähle jetzt dein gewünschtes Startdatum und starte den Briefwechsel von Amélie.
